Ans:

華碩於2008 年成立華碩文教基金會，使命在於縮減數位落差、推廣數位學習，發起「再生電腦逆物流回收計畫」邀請台灣消費者及公民營機關團體提供廢棄之資訊產品進行回收處理服務，建立資源回收再利用之循環型社會。並將回收的淘汰資訊產品，整修成再生電腦捐贈給弱勢團體，以消弭社會數位落差，並同時疼惜我們所居住的地球。

Ans:

本計劃主辦單位為華碩文教基金會「再生電腦數位包容」公益活動擴大為三個服務計劃，邀請政府機關、企業及非營利組織共同合作，概要說明此三項計劃名稱及目的如下：

1、 廢棄電腦回收計劃：降低污染以達到環境保護。

2、 再生電腦捐贈計劃：賦予電腦新生命，透過再生電腦捐贈來推廣數位學習。

3、 華碩數位培育計劃：協助培育數位能力，提供電腦數位學習教材。

為推動資源永續與數位平權，我們委由訊鋒資訊有限公司執行「廢棄電腦回收計劃」，並由華碩文教基金會推動「再生電腦捐贈計畫」與「華碩數位培育計畫」。我們旨在優化逆物流回收機制，擴大再生電腦捐贈之環保影響力，並攜手各界非營利組織推廣數位學習，共同建構資源共享的數位教育平台。

Ans:

涵蓋一般消費者以及公民營機關團體（如公民營企業、公家機關、法人團體等）。

Ans:

主要包括海內外偏遠地區國中國小學童、原住民、和公益團體、弱勢團體，受捐贈單位名單請見https://www.asusfoundation.org/unit.aspx

Ans:

活動回收標的為不限定品牌資通訊產品，歡迎大家提供任何品牌的：

1.淘汰主機（至少要包含機殼、電源供應器、主機板）。

2.淘汰螢幕（液晶螢幕、傳統映像管顯示器）。

3.淘汰筆記型電腦。

我們也協助回收相關資通訊產品,包含: 印表機、伺服器、掃瞄器、光碟機/燒錄機、易電腦、網路產品、鍵盤、滑鼠、影音多媒體、 硬碟、UPS不斷電系統、板卡類、無線產品、準系統、手機等等。

Ans:

您只需至網站登錄線上表單，填寫欲提供之淘汰資訊產品資訊，將由專人與您聯繫確認數量並安排貨運回收時間：https://www.asusfoundation.org/RecyclingForm.aspx

為兼顧運輸效率與降低碳排，建議累計達 10 台以上再安排到點載運；未滿 10 台者，敬請先於貴單位暫存。

如淘汰電腦為故障品亦可參與。由於「故障」情況多元（如無法開機、零組件損壞等），只要為電腦相關設備（含機殼/電源供應器/主機等），我們將盡力評估可整修部分並妥善處理；各種狀況的淘汰電腦皆歡迎提供回收捐贈。

Ans:

針對於這個大家關心的問題，華碩提供您幾個選項：

1.如欲回收或捐贈廢棄電子產品，請務必遵循各公司行號之資訊安全作業程序，本公益計畫僅負責設備之整修與再利用，恕不提供資料備份、轉移之服務。

2.本專案團隊依據NIST-National Institute of Standards and Technology(美國標準技術研究院)最嚴格之SP 800-88資料安全清除國際標準，使用Secure Erase進行資料安全清除作業。

3.貴公司可自行下載NIST國際標準之資料安全清除軟體，自行將資料徹底清除。

4.貴公司也可將硬碟拔除再將電腦提供給本公益計畫。

(註：以上Secure Erase軟體版權，屬於該機關或程式作者所有。本公司並不保證軟體之正常使用或相容性，請您自行詳閱該網站介紹之安裝方式及注意事項，以避免發生電腦損壞等狀況。)

Ans:

「逆物流回收、再生電腦捐贈」專案所回收之淘汰資訊產品，在整修過程中所產生之零組件將採下列應用：

1.符合捐贈規格之堪用零組件，經過測試、組裝、軟體安裝，整修出可再利用的再生電腦後捐贈弱勢團體。

2.不符合捐贈規格之堪用零組件與非堪用零組件，依據環保法規要求轉由環保署認證合格處理廠進行環保處理。

Ans:

我們將於專業回收載運公司前往 貴公司進行回收載運時，提供一張「逆物流回收、再生電腦捐贈愛地球」專案公益活動回收取件證明，由 貴單位與當天的載運司機與貴單位窗口簽章後，當場提供給貴單位做留存備查。

Ans:

建議您先至華碩官方回收網站查詢相關資訊：https://www.asusfoundation.org/RecyclingForm.aspx

如有回收服務相關疑問或建議，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

華碩再生電腦專案小組：02-2894-3447

華碩再生電腦回收客服專線：0800-556-869

服務時間：週一至週五 09:00–17:00

若逢例假日或非上班時間，亦可來信 Foundation@asus.com，我們將於上班日盡快與您聯絡。